Go-Live & Support
Het moment van de waarheid. In de laatste 5% van het traject verzorgen we de overstap van uw oude systemen naar de nieuwe Odoo-omgeving, zonder operationele chaos.
Wat gebeurt er in deze fase?
Eindgebruikertraining
Intensieve trainingen voor alle medewerkers die met het systeem gaan werken. Hands-on, praktijkgericht en op maat.
Floor Support
Tijdens de eerste weken na go-live is ons team on-site of remote beschikbaar om directe ondersteuning te bieden.
Monitoring
We monitoren het systeem intensief op performance, fouten en gebruikersproblemen. Proactief ingrijpen waar nodig.
Snelle Bugfixes
Kinderziektes worden onmiddellijk aangepakt. Ons team staat paraat om issues binnen uren op te lossen.
Een Naadloze Overgang
Deze fase draait volledig om eindgebruikertraining en on-site of remote floor support. We pakken eventuele kinderziektes onmiddellijk aan en zorgen dat uw team met vertrouwen het systeem overneemt. Uw SPOC blijft gedurende de eerste weken intensief betrokken als uw steun en toeverlaat.
Onze Go-Live strategie minimaliseert downtime. Dankzij het grondige voorwerk in Fase 1 en 3 is dit slechts de ceremoniële overdracht van een systeem dat in feite al is geadopteerd.
We hanteren een gestructureerd cutover-plan dat exact beschrijft welke stappen wanneer worden gezet. Van het afsluiten van het oude systeem tot het activeren van het nieuwe: elk moment is gepland en getest.
Na de go-live volgt een stabilisatieperiode waarin we het systeem nauwlettend in de gaten houden. Ons supportteam is 24/7 bereikbaar voor urgente issues, zodat uw bedrijfscontinuïteit gegarandeerd is.
Klaar voor de lancering?
Stunda begeleidt uw Go-Live met een ervaren team. Plan een gesprek om uw traject te bespreken.
Plan een Gesprek